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正超電氣本著“質量第一 用戶至上”的原則,嚴格按照質量管理體系組織生產,竭誠為廣大用戶提供滿意的產品和服務。

顧客的滿意是我們關注的焦點

——我們在全國的營銷網絡,確保顧客能通過比較方便的途徑,得到我們的幫助;
——我們擁有一支具備專業技能,具有高度責任心的服務隊伍,隨時能為顧客提供高質量的服務;
——我們有一套標準化的服務規范,保證了專業技術人員的工作效率。 

為此,我們做出如下承諾:
1、熱情接待用戶來本公司參觀、考察;
2、無償提供技術咨詢;
3、協助用戶選用本公司產品;
4、為客戶做好培訓工作;
5、按規定提供相關技術資料;
6、指導用戶安裝、調試設備;
7、所售產品整機保修一年,終身負責維修;
8、接到用戶服務要求后,本省24小時內到達現場,外埠48小時;
9、接受經供需雙方認可的其他服務要求。

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